Verifica KYC GameSpot: documenti, procedura e scadenze

Perché può essere richiesta una verifica del conto

La verifica KYC serve a controllare identità, età, indirizzo e, se necessario, la titolarità di un metodo di pagamento. Può essere richiesta in caso di prelievo, dati insoliti del conto o controllo di sicurezza. Nella richiesta presente nel conto vedrai quali documenti servono effettivamente.

Per la verifica dei documenti è indicato un tempo di elaborazione fino a cinque giorni lavorativi. Se sono necessari ulteriori chiarimenti, il processo può ritardare fino a 14 giorni secondo le indicazioni pubblicate. Questi tempi non sono tempi di prelievo garantiti.

Documenti possibili

Documento	Possibile finalità	Cosa verificare
Carta d’identità o passaporto	Identità e maggiore età	Caricalo completo, leggibile e valido
Prova di indirizzo	Conferma dell’indirizzo di residenza	Usa dati attuali e chiaramente visibili
Prova del metodo di pagamento	Verifica della titolarità	Invia solo i dati espressamente richiesti
Documento aggiuntivo di sicurezza	Revisione del conto o della transazione	Segui esattamente i requisiti nel conto

Invia solo i documenti richiesti in modo specifico. Oscura i dati solo se le istruzioni di caricamento lo consentono espressamente e non modificare i file in seguito.

Come funziona la verifica

1. Leggi integralmente la richiesta nel conto e confrontala con i dati salvati.
2. Prepara documenti aggiornati e facilmente leggibili.
3. Carica i file solo attraverso il canale sicuro previsto nel conto.
4. Controlla regolarmente messaggi e stato, per rispondere tempestivamente a eventuali richieste aggiuntive.

I documenti richiesti devono essere inviati entro 30 giorni. Se non rispetti le scadenze o non rispondi alle richieste aggiuntive, l’elaborazione può essere sospesa finché non vengono fornite le informazioni richieste.

Collegamento con pagamenti e prelievi

Per i prelievi potrebbe essere necessario dimostrare che il metodo di pagamento utilizzato ti appartiene. Non sono previsti pagamenti di terzi né depositi in contanti. Assicurati quindi che il nome nel conto corrisponda a quello del metodo di pagamento. Prima di un prelievo è indicato anche un volume di gioco pari a tre volte i depositi; i dettagli sono in pagamenti.

Un bonus attivato può avere requisiti di puntata aggiuntivi. Controlla i termini dei bonus prima di richiedere un prelievo. Non condividere mai password, PIN o codici monouso.

Privacy e assistenza

I documenti personali devono essere inviati solo attraverso la procedura di caricamento indicata nel conto. Non inviare dati di sicurezza completi tramite email non sollecitate. Per questioni di sicurezza, contatta il team competente dal canale di supporto nel conto autenticato; contatti offre indicazioni generali.

L’informativa sulla privacy spiega i principi di gestione responsabile dei dati personali descritti in questo sito informativo. Prevalgono sempre le istruzioni specifiche visualizzate nel tuo conto.