GameSpot Kontakt: Support und Sicherheitsanfragen

Allgemeiner Support

Für Fragen zu Konto, Aktionen, Spielen oder dem Kassenbereich nutzen Sie den Hilfe-Chat im angemeldeten Konto. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst klar, ohne Passwort, PIN, Einmalcode oder vollständige Zahlungsdaten mitzuteilen.

Sicherheit und Kontoüberprüfung

Bei sicherheitsrelevanten Hinweisen oder Fragen zur Dokumentenprüfung wenden Sie sich über den im Konto ausgewiesenen Supportkanal an das zuständige Team. Beachten Sie die dort vorgegebenen sicheren Upload-Wege für KYC-Unterlagen. Die Schritte sind unter KYC-Verifizierung erklärt.

Für Fragen zu Spielpausen und Limits lesen Sie Verantwortungsvolles Spielen. Bitte geben Sie in jeder Nachricht nur die Informationen an, die zur Bearbeitung erforderlich sind.